Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
Websiet Beheer & Hosting (KvK 99946165, Dorpsstraat 7, 3214 AG Zuidland) maakt de Websiet AI-assistent. Hier lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk?
Voor je account, deze website en het contactformulier zijn wij verantwoordelijk. De gesprekken die bezoekers met de assistent op jouw website voeren, verwerken wij namens jou: dan ben jij als klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Daar maken we samen afspraken over in een verwerkersovereenkomst.
Welke gegevens verwerken we?
Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en je wachtwoord (alleen versleuteld opgeslagen). Wat je in je werkplek zet: website-adressen, documenten, eigen antwoorden en instellingen. Gesprekken met de assistent: de berichten, en naam, e-mailadres of telefoonnummer als een bezoeker die zelf invult. Bij een proef zonder account: het website-adres en de vragen die je stelt. Het contactformulier: wat je invult. IP-adressen bewaren we niet; we gebruiken ze alleen in versleutelde vorm om misbruik te beperken.
Waarvoor gebruiken we ze?
Om je account en je assistent te laten werken, om je te helpen als je contact met ons opneemt, voor de facturatie en om misbruik te voorkomen. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.
AI en andere partijen
Voor de antwoorden gebruiken we OpenAI: de vraag van een bezoeker en de stukken uit de kennis die erbij horen gaan daarvoor naar OpenAI. Verder werken we met Supabase (database en bestanden, in de EU), Stripe (betalingen) en een e-maildienst om mails te versturen. Met al deze partijen hebben we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Worden gegevens buiten de EU verwerkt, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we gegevens?
Gesprekken: standaard 12 maanden; je kunt dit in je werkplek instellen op 3 tot 24 maanden. Een proef zonder account: 24 uur, tenzij je hem bewaart. Inlogcodes: 24 uur. Accountgegevens: zolang je account bestaat. Facturen: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld, wachtwoorden slaan we alleen versleuteld op en alleen de mensen in je werkplek hebben toegang tot je gegevens. Websiet-medewerkers kijken alleen mee als dat nodig is om je te helpen; dat wordt vastgelegd.
Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar soeplepel@websiet-bh.nl. Heb je gechat met de assistent op een andere website? Neem dan eerst contact op met die website; wij helpen hen daarbij. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Op de pagina Cookies lees je welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken.
Vragen?
Neem gerust contact met ons op via soeplepel@websiet-bh.nl.